SaaS de analíticaLos canales de una web
Una web tiene cuatro formas de que alguien te contacte. El píxel mide las tres primeras siempre, y el chat cuando el chat lo permite.
📝
Formulario
Origen, recorrido y si lo empezó y no lo envió. Sabemos quién es: deja su correo y teléfono.
💬
Clic a WhatsApp
Origen y recorrido de cada clic.
📞
Clic a teléfono o email
Origen y recorrido de cada clic. Tienen que ser pinchables, no texto.
🗨️
Chat de la web
Si tu chat nos deja engancharnos. Se comprueba chat a chat.
En WhatsApp, teléfono y chat vemos el clic. Para saber quién es, tres formas:
1 · Formulario delante — lo idealNombre y teléfono antes de abrir WhatsApp, el chat o ver el teléfono.
2 · Código en el mensajeEl WhatsApp sale ya escrito con un código. No molesta; hace falta tu WhatsApp conectado (Proceso comercial).
3 · Que el chat nos lo paseAlgunos chats nos dicen quién es. Se comprueba chat a chat.
Lo que no es del píxel: los formularios dentro de Meta o Google y el WhatsApp desde un anuncio van con la plataforma (Analítica); las llamadas, con el CRM (Proceso comercial). El email directo, lo presencial y la compra online no se miden.